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Service Center für allgemeine Fragen:

Bei allgemeinen Fragen oder Fragen zur Buchung können Sie sich an das Columbus Direct Service Center wenden.

069 2222 7861

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kundenservice@columbusdirect.de

Postadresse:

Columbus Direct
17 Devonshire Square
London EC2M 4SQ
United Kingdom

Notrufnummer:

Columbus Direct Kunden steht rund um die Uhr eine Notrufzentrale zur Verfügung.

0221 8277 9488 (für Reiseversicherungen, die ab dem 04.08.2011 abgeschlossen wurden)
0211 5363 692 (für Reiseversicherungen, die vor dem 04.08.2011 abgeschlossen wurden)

Falls Sie nicht sicher sind, welche Notrufnummer für Sie zutrifft, können Sie dies in Ihrer Versicherungspolice nachlesen.

Schadenmeldungen:

Die folgenden Informationen gelten für Reiseversicherungspolicen, die ab dem 04.08.2011 abgeschlossen wurden. Wenn Sie Ihre Reiseversicherung vor diesem Datum abgeschlossen haben, klicken Sie bitte hier.

Schadenmeldungen richten Sie bitte direkt an Roland Assistance. Bitte beachten Sie unsere Hinweise zur Schadenmeldung.

columbus-direct@roland-assistance.de

ROLAND Assistance GmbH
Regulierungsstelle Columbus-Direct
50664 Köln

0221 8277 9488

0221 8277 5488

Bitte beachten: Diese Informationen gelten nur für Versicherungspolicen, die über Columbus Direct Deutschland abgeschlossen wurden. Wenn Sie Ihre Police auf einer englischsprachigen Webseite oder als Anwohner eines anderen Landes abgeschlossen haben, können Sie hier das Land wechseln.